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REGOLAMENTO DELLE CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI CLOUD PROSOFT
IL CONTRATTO
Il contratto è il documento fondamentale per poter usufruire del servizio AGROGEST CLOUD.
Scaricate e leggete con attenzione il contratto che trovate qui in formato Pdf.
Per attivare il servizio dovrà essere restituito debitamente firmato, allegando alla comunicazione del medesimo anche copia dell'avvenuto pagamento tramite bonifico bancario di € 300,00 (euro trecento,00) quale acconto di attivazione del Server e personalizzazione ambiente.
Sarete prontamente contattati subito dopo per fissare assieme il contatto visivo presso la Vostra sede per la personalizzazione dei documenti e delle periferiche di gestione.
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Si tratta di un accordo sul livello di servizio attraverso il quale la PROGETTO SOFTWARE sas, definisce le metriche di servizio che devono da essa essere rispettate.
Gli accordi sui livelli di servizio sono diventati uno strumento comune per misurare efficacemente i servizi. In questo contesto la definizione di uno SLA consiste in un contratto tangibile tra due parti che, se da un lato assicura la fornitura dei servizi a livelli pre-negoziati, dall’altro comporta il pagamento di penalità in caso di mancato raggiungimento di tali livelli.
Da questo bottone potete scaricare il Service Level Agreement 1/2015 di Progetto Software sas
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